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跟团旅游的一些陷阱

时间:2016-08-05 16:18:34 作者:dmlc 浏览次数:
      在拼团和自由行越来越盛行的今天,低廉的旅游产品比比皆是,更让旅游者看得蠢蠢欲动,殊不知在交费的那一刻,旅游者可能已经掉入了一个自己浑然不知的陷阱。下面是在跟团旅游中常见的几个陷阱,希望对大家有用,再不恶补一下,你真就上鬼子当了。
       陷阱一:低价背后费用多
       在很多旅游广告中,其实只报出跟团价格的一部分,广告中写得天花乱坠,但当你前去报名时,又被告知需要参加一定数量得自费项目或者要另外付小费。大部分旅游线路的行程说明中都会明确费用不包括燃油附加费、过境费等。建议游客报名前一定要仔细询问具体报价,不要一味最求便宜,行程中的每一个环节都要写进合同,都要提前问清楚。
       陷阱二:住宿标准不达标
       很多行程中安排的住宿为“准星级或同级”,这种说法充满变数,偷梁换柱的事时有发生。所谓的“准三星”,按行话解释起来就是按照三星级标准设计装修,但还没有评到三星级酒店。合同中承诺的“准三星”,实际上有可能是“无星”,或者条件会比三星的差很多,位置离市区特别远。许多游客在报名的时候往往忽略这点,等入住时才发现问题就为时过晚。而几乎所有的游客在咨询时,都会得到一个模糊的回答:不能保证都住挂星的酒店,也就是说所谓“三星”只是广告噱头,目的是吸引游客、赚取利润。
       陷阱三:老人小孩另行收费
        如果大家仔细阅读旅游行程或合同,就会发现许多都规定:60岁以上的老人,20岁以下的未成年人加收附加费;老师和记者,也要额外加价。像在以购物为主的港澳游、海南游、云南游产品中大部分都存在附加费问题,附加费成了不合规定的“业内潜规则”。
       为何要收取附加费呢?因为一般老人和未成年人购买能力较低,而老师和记者又属于购物比较理智的人,他们的购买状况会直接影响到旅行社拿到的回扣数额。多数低价团都是靠附加费赚回成本,例如去云南的一些低价团团费只有不到1000元,这个价格算下来是完全不够吃住行玩的费用。为了赚回成本,行程安排除了收取附加费,还会增加购物点和自费项目,地接社的导游服务费和车费就是从这些店给的回扣中获取。
陷阱四:用转团或其他手段压低成本
       明明在A旅行社报名出游,出发时才发现,带团的导游竟然来自B旅行社。有些旅游合同中甚至明文规定可以将游客转团。遇到这样的情况是因为报名的旅客太少,组不成一个团,因此把这些已经报了名的消费者转给其他旅行社,由别的旅行社负责带团。
       温馨提示:在一些低价团中,和其他旅行社拼团的现象非常普遍。不同品牌、不同服务、不同线路会有不同的价格,在选择线路时,不要被价格牵着走,应了解清楚出团的方式,确保自己的知情权。
陷阱五:团队餐自量难保证
       大部分旅游合同中都会在游客报名时保证全程用餐都是八菜一汤,但游客在出发之后用餐之时就会发现,八菜一汤不假,第一餐可能会有些鱼肉,但是接下来的几餐可能除了萝卜白菜,就是豆腐青菜,口味就更难恭维了。
附加阅读:对部分海南常规团用餐标准调查发现,海南岛的东山羊、文昌鸡、加积鸭、和乐蟹,都非常出名,但一般的旅游团基本都不会安排,想吃只能自费。于是这些鸡、鸭、羊、蟹,都成了宰客的工具,一餐普通的海鲜一桌正常价格也就三五百元,但经过变相宰客,就变成1300元、1500元了。
陷阱六:免费景点却照收门票
       为了降低成本,赚取更大的利润,游客们常会在广告和合同中看到一些玩文字的游戏。如行程中所列的景点不是免费就是外景,或者是费用自理,所参观的地方基本上不用花钱。
       温馨提示:大部分线路的行程介绍中都会掺杂不知名的免费景点,另外大部分旅游报价中只含有景点大门的门票价格,而进门之后的各个小景点的门票还需要游客自理。因此,在看到广告中的丰富景点后,先别急着签合同,不妨先查查这些景点的实际情况,这样就可以避免为免费景点买单,成为冤大头了。
陷阱七:“自由行”行程不一定自由
       目前,自由行产品越来越受到游客的青睐,但是许多自由行产品中也暗藏玄机。如为了降低报价,劲量压缩成本,很多自由行行程会以延长住店时间换取低房价。比如在和当地酒店谈价格的时候,只有保证游客入住3天晚上才可以拿到优惠价格,从中获取利润,实际上这种报价会带来很多问题,所谓的自由行其实已经变质了。
温馨提示:在预定的时候一定要弄清楚具体航班时间、酒店入住、退房时间以及差价等。游客一旦签订合同,如对于行程存在异议就很难再找旅游机构索赔,因为所有的规定在行程开始前,游客都被认为是知晓的。
陷阱八:豪华团也有定点购物
       在看一些港澳团的行程时我们可能会发现如“顺道参观首饰工厂了解珠宝、黄金的制造过程,亲身感受黄金的魅力……后前往广东道DFS海港城等名店购物。”美其名曰“感受黄金的魅力”,实际上所有的参观都是在指定的购物点进行,当然,每一个购物点都会给旅行社人头。